{"provider_url": "https://www.uruguaiana.rs.leg.br", "title": "Relat\u00f3rio anual da Ouvidoria \u00e9 apresentado ", "html": "<p><span><span><span>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Conforme prev\u00ea a regulamenta\u00e7\u00e3o, o \u00f3rg\u00e3o apresenta o relat\u00f3rio anual de 2022, no d<span>ia </span><span>5</span><span> de janeiro de 20</span><span>2</span><span>3. </span></span></span></span></p>\r\n<p>\u00a0O objetivo da Ouvidoria \u00e9 garantir direito do cidad\u00e3o manifestar-se e propor a\u00e7\u00f5es, atuando como mecanismo de controle, gest\u00e3o e participa\u00e7\u00e3o social. Acesse<strong> <a href=\"https://www.uruguaiana.rs.leg.br/ouvidoria\">https://www.uruguaiana.rs.leg.br/ouvidoria</a></strong></p>\r\n<p>\u00a0No \u00faltimo ano, foram recebidas 22 manifesta\u00e7\u00f5es, sendo a maioria com pedido de informa\u00e7\u00e3o (15) e quatro den\u00fancias. Os canais de atendimento mais procurados s\u00e3o o sistema Fala Br (e-ouv), o e-mail (ouvidoria@uruguaiana.rs.leg.br) e as redes sociais. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel a manifesta\u00e7\u00e3o presencialmente na C\u00e2mara e pelo telefone (55) 34125977.</p>\r\n<p>\u00a0Em 2022, foi implementada a \u201cAvalia\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os da Ouvidoria\u201d, possibilitando aos usu\u00e1rios a an\u00e1lise sobre o \u00f3rg\u00e3o atrav\u00e9s de formul\u00e1rio dispon\u00edvel no site.</p>\r\n<p>\u00a0No per\u00edodo, foi atualizada a \u201cCarta de Servi\u00e7os ao Cidad\u00e3o\u201d que informa ao usu\u00e1rio sobre os servi\u00e7os prestados, contatos e formas de acesso ao trabalho e \u00e0s decis\u00f5es do Poder Legislativo.</p>\r\n<p><a href=\"https://www.uruguaiana.rs.leg.br/arquivos/pdf/cartilha_cidadao.pdf\"><span><span><span>https://www.uruguaiana.rs.leg.br/arquivos/pdf/cartilha_cidadao.pdf</span></span></span></a></p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p>\u00a0</p>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.uruguaiana.rs.leg.br/author/lraddatz", "provider_name": "C\u00e2mara Municipal de Uruguaiana", "type": "rich"}